# Termos de Uso do ConectaMargem

Versão 1.0 — em vigor desde 21/10/2026.

## 1. Quem somos
O ConectaMargem é um sistema na internet que calcula a margem de cada venda e o resultado mensal
(DRE) de quem vende em marketplaces. É oferecido por ST Enxovais LTDA, CNPJ 45.970.958/0001-43, com sede em
Rua Alexandre Fadel, 16, Nova Odessa/SP ("ConectaMargem", "nós"). Contato: contato@conectamargem.com.br.

## 2. Aceite
Ao criar a conta e marcar "Li e aceito", você concorda com estes Termos e com a Política de
Privacidade. Se usar o sistema em nome de uma empresa, declara que pode representá-la.

## 3. Conta e acesso
- Você é responsável pelas informações do cadastro e por manter a senha em segredo.
- O administrador da sua conta decide quem mais da sua equipe tem acesso e com qual permissão.
- Recomendamos ligar a verificação em duas etapas.
- Podemos suspender acessos em caso de uso indevido, tentativa de invasão ou fraude.

## 4. Teste grátis, planos e pagamento
- O teste grátis dura o número de dias informado no plano (hoje 60 dias), a partir da
  confirmação do e-mail. Não é preciso informar cartão.
- Depois do teste, o uso é pago mensalmente por Pix, pelo link de pagamento gerado dentro do sistema (InfinitePay). Cada pagamento
  libera 1 mês. Os preços e limites dos planos estão em https://conectamargem.com.br/teste-gratis e podem
  mudar com aviso prévio de 30 dias.
- Passar dos limites do plano não interrompe a importação das vendas; avisaremos para trocar de plano.
- Sem pagamento: 3 dias de carência; depois a conta fica em "somente leitura" (consulta liberada,
  sem novas importações nem avisos) até o pagamento. Seus dados não são apagados por atraso.
- Mensalidade paga não é devolvida. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago.

## 5. Integrações (Mercado Livre, Mercado Pago, Amazon, Shopee e outras)
- O sistema acessa as suas contas nesses serviços somente com a sua autorização e somente para
  ler os dados necessários (vendas, envios, tarifas, anúncios, recebimentos).
- Você pode desconectar uma conta a qualquer momento, no sistema ou no próprio marketplace.
- Não somos responsáveis por mudanças, falhas ou indisponibilidade desses serviços.

## 6. Resultados e responsabilidade
- Os números são calculados a partir dos dados recebidos dos marketplaces e do que você cadastra
  (custos, despesas, alíquota). Valores que o sistema não conhece aparecem como pendentes, não
  como zero.
- O ConectaMargem é uma ferramenta de gestão e não substitui contador. Decisões fiscais e
  contábeis devem ser conferidas por profissional habilitado.
- Nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses, salvo o que a lei não permitir limitar.

## 7. Disponibilidade
Buscamos manter o sistema no ar todo o tempo, com cópia de segurança diária, mas podem ocorrer
paradas para manutenção ou falhas de terceiros.

## 8. Encerramento
Você pode cancelar quando quiser, deixando de pagar. Pode pedir a exportação ou a exclusão dos
seus dados (veja a Política de Privacidade). Podemos encerrar contas que violem estes Termos.

## 9. Mudanças nestes Termos
Avisaremos mudanças importantes por e-mail e na tela, com antecedência de 30 dias.

## 10. Foro
Fica eleito o foro de Nova Odessa/SP, com renúncia a qualquer outro.